Reembolso de vuelta

Política de devolución y cambio

Solo los artículos sin usar y sin abrir pueden devolverse a Yodoit. El uso se define como cualquier intento de instalación, abrir o usar un artículo.

Inspeccione sus productos cuidadosamente al recibirlos. Absolutamente no se aceptarán devoluciones después de 7 días de la fecha de recepción original.

Todos los productos no defectuosos devueltos a Yodoit para su reembolso están sujetos a una tarifa de reposición del 20% (SIN EXCEPCIONES).

Todas las solicitudes de devolución se manejan caso por caso.

PROCESO DE SERVICIO POST-VENTA

	Póngase en contacto con el servicio al cliente de Yodoit para solicitar una devolución con una declaración del problema
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	Enviar al centro de servicio postventa para su aprobación, examinar y verificar

Política de devolución de partidos

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Discordancia

	Enviarle el "Número de RMA"		Explicación razonable
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	Envíenos los productos junto con el "Número RMA" (nota: los pls siguen nuestra "guía del paquete" por si acaso)
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	El centro de postventa se registra y luego organiza la prueba de productos y realiza un informe de prueba al recibir el paquete

Condición de coincidencia de la política de devolución

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Discordancia

	Reembolso o cambio hasta el cliente		Regresar o abandonar
Aviso cálido
● Si los productos coinciden con la política de devolución, Yodoit acepta el intercambio de productos solo cuando se producen cuellos de botella o falta de existencias, se acepta el reembolso.
● Si los productos no coinciden con la política de devolución, el cliente puede solicitar la devolución del paquete si es necesario, o simplemente abandonarlo.

	ARCHIVO ADICIONAL Y GUÍA PARA SU REFERENCIA
	1. RMA e instrucciones de manejo
	● Número de RMA: obtenga de nuestro servicio al cliente/
	● Numere los productos uno por uno y anote sus modelos correspondientes (asegúrese de evitar la marca)
	así como descripciones de problemas. Además, etiquete el número correcto en el producto correspondiente para identificar y verificar.
	Como se ilustra aquí

				Numero RMA
				Número	Tipos	Razón
				1	IP5	No tocar
				2		Aflojar el marco
				3	IP5S	Mala luz de fondo
				4		LCD roto

	2. Orientación de embalaje
	Empaque los productos con su paquete original tanto como sea posible o bien empaque los productos con una bolsa de burbujas y use una caja de espuma como paquete externo.
	Además, escriba "Número RMA" en el cuadro exterior para su reconocimiento.

Estimados clientes, para brindarle una respuesta oportuna y el mejor servicio,

Anhelamos su iniciativa y su generoso apoyo para trabajar con nosotros en este asunto, lo cual será muy apreciado.

	DECLARACION ESPECIFICADA
	En lo que respecta a los productos no se ajustan a nuestra política de garantía ni a los términos de cambio y reembolso,
	o aquellos que son dañados por los clientes, Yodoit se reserva el derecho de negar la toma de obligaciones postventa.